Книги по практической психологии психолога Сергея Ключникова
Держи стресс в кулаке. Как извлечь выгоду из стрессовых ситуаций
Стресс современный
Многие люди на моих консультациях жалуются на то, что им не хватает никаких сил, в буквальном смысле этого слова. Поясню, что это значит. Современный "бизнесмен очень часто вынужден брать на себя огромное количество функций: он должен уметь и переговоры вести, и ориентироваться в финансово-экономической документации, а порой ему приходится использовать и свою физическую силу. Разорваться еще никому не удалось, а вот надорваться многие уже успели.
Конечно, не всегда приходится делать все сразу, чаще основная нагрузка идет в каком-нибудь одном направлении. Существует несколько вариантов этих направлений, каждый из которых — одна из разновидностей современного стресса. В любом стрессе одна разновидность является доминирующей, но «беда не приходит одна», за ней непременно следуют и другие.
1. «Культурный» стресс. Это первая разновидность современного стресса. Он возникает в том случае, когда нельзя ударить, убежать или хотя бы накричать. Это происходит чаще всего в тех случаях, когда непосредственная реакция не только не улучшит создавшуюся ситуацию, но может еще более усложнить ее.
Такой стресс чаще всего встречается в работе младшего и среднего руководящего состава при общении с начальством и коллегами. Естественная реакция в данном случае «запрещена» нормами трудовой этики и культурными традициями, сложившимися в обществе.
2. Информационный стресс. Следующая разновидность возникает в том случае, когда причина стресса такова, что просто непонятно, как на нее реагировать. К таким стрессам относится стресс информационный. Сегодня даже в школах учат: самая главная ценность — это информация. Но как правильно ее усваивать, к сожалению, не учат практически нигде. Физиологические процессы смогут помочь, но лишь при небольших «возмущениях». В ситуации же совершенно новой человеку уже не помогают врожденные механизмы. Наиболее часто этот вид стресса встречается у бизнесменов и любого руководящего состава. Каждый, кто хоть раз брал на себя какую-либо ответственность, в той или иной степени знаком с информационным стрессом: нужно срочно принять оптимальное решение, для этого необходимо быстро и правильно оценить имеющуюся информацию. Тут и возникает проблема: информационная перегрузка, человек не успевает справиться с задачей, нарушает требуемый от него темп. Ответственность, которая на нем лежит, — это и есть стрессор при информационном стрессе.
Эта проблема также известна среднему руководящему звену и вообще любому человеку, на котором лежит ответственность. Невозможность предугадать политическую, экономическую, налоговую политику, неопределенность не могут способствовать спокойной и размеренной работе. Этот тип стресса характерен для любого рода бизнеса в нашей стране.
3. Эмоциональный стресс. Именно в современном обществе сложилась обстановка, в которой эмоциональным стрессам действительно есть где разгуляться. Каждую минуту нас окружают сотни и тысячи людей, с этим нельзя ничего поделать. Мы находимся в непрерывном процессе общения. Находясь на работе, человек не имеет права отказаться от общения с окружающими, однако человек — не робот. Неизбежно возникают обиды и разногласия, как результат — эмоциональный стресс.
Этот стресс распространен повсеместно. Наибольшую нагрузку испытывает некоммуникабельный человек, попавший в большой коллектив или на работу, требующую постоянных контактов с людьми, зачастую совершенно незнакомыми.
4. Самое интересное, что существует еще одна разновидность стресса — стресс бездеятельности. Возникает он в том случае, когда человеку, настроенному на активное действие, оказывается, нечего делать, им овладевает скука. Скука — это тоже разновидность стресса, не менее опасная, чем все остальные.
Человек все бросил и решил отдохнуть. Всем помахал рукой и уехал в одиночестве на дачу или закрылся дома один. И загрустил — делать нечего. Оказывается: что на работе, что вне ее — никакой радости. Такой стресс появляется у человека, не умеющего правильно отдыхать. Следовательно, он и работать будет не очень хорошо, и в коллективе ему будет не радостно, так же как и коллективу он будет не особенно приятен: вечно усталый, грустный человек. Правильно отдыхать тоже надо уметь, в этой книге я постараюсь научить вас некоторым методам.
Еще одно отличие стресса первобытного от стресса современного заключается в том, что обычный физиологический стресс быстро проходит. Человек среагировал (напал или убежал), стресс выполнил свою прямую функцию и закончился, дальше все идет как обычно. Современный стресс же, как правило, остается «неотреагированным». Организм мобилизовал все свои ресурсы, а выплеска энергии не произошло, напряжение осталось.
Этого можно избежать двумя способами. Во-первых, не попадать в стрессовые ситуации, что для современного человека сказочное везение. Во-вторых, научиться правильно и своевременно снимать стресс, не позволяя ему «накапливаться». Есть и третий метод, я предлагаю вам освоить именно его: перестроить свою жизнь так, чтобы искоренить сами предпосылки не только стрессов, но и стрессовых ситуаций.
Итоги
1. Стресс — это естественная реакция организма па возникшую опасность. Благодаря этому свойству человек способен практически мгновенно мобилизовать все свои внутренние ресурсы.
2. Современный человек испытывает стрессы, но не такие, как человек древний.
3. Особенность современного стресса заключается в том, что стрессор зачастую проявляет себя в таком виде, что непосредственная реакция может только ухудшить положение дел.
4. Современный стресс проявляет себя прежде всего на психологическом уровне, а уже затем на уровне физическом.
5. Современному бизнесмену гораздо более важно не реагировать на стресс, а научиться правильно снимать стресс накопленный, «неотреагированный».
6. Каждый может устроить свою жизнь так, чтобы навсегда позабыть о стрессах.
• Признаки и последствия стресса
Самое интересное, что признаки и последствия стресса очень сложно отделить друг от друга. Зачастую трудно понять, где кончаются признаки, а где начинаются последствия. Здесь признаками будем условно считать те явления в вашем организме, которые пока еще не влияют па качество вашей жизни и вашей работы, а также не нуждаются в серьезном лечении, так как они не являются заболеваниями. Последствия же — это, соответственно, более серьезные процессы — болезни, до возникновения которых лучше свой организм не доводить.
Признаки стрессов
Признаки стресса бывают двух видов: объективные и субъективные. Объективные — это физиологические и психологические расстройства. Субъективные — это снижение общего эмоционального фона. И те и другие нужно учитывать при постановке диагноза. Для того чтобы узнать, есть ли у вас стресс, и ознакомиться с основными его признаками, я предлагаю вам взять ручку и лист бумаги и ответить на следующие вопросы. Отвечайте быстро, правильных или неправильных ответов быть не может.
Тест. Подвержены ли вы стрессу?
На каждый вопрос вы можете ответить «да», «нет» или «иногда».
1. Часто ли у вас появляется чувство усталости?
2. Чувствуете ли вы ухудшение способности сосредоточиться?
3. Замечаете ли вы, что ваша память стала хуже?
4. Есть ли у вас склонность к бессоннице?
5. Часто ли вас беспокоят боли в области позвоночника?
6. Бывают ли у вас сильные головные боли?
7. Есть ли у вас проблемы с аппетитом?
8. Замечаете ли вы, что отдых не дает ожидаемого результата?
9. Скучаете ли вы на работе?
10. Легко ли вас вывести из себя?
11. Замечаете ли вы за собой склонность к излишней суете?
12. Часто ли вам хочется выпить?
13. Часто ли вы курите?
14. Бывает ли, что нам трудно завершить мысль?
15. Часто ли вы перестаете себе нравиться?
16. Часто ли вам без видимой на то причины становится тревожно?
17. Часто ли вам не хочется видеть вообще никого?
Обработка результатов
Подсчитайте набранное нами количество баллов: «да» — 2 балла; «иногда» — 1 балл; «нет» — 0 баллов.
0-10 баллов. Вам можно позавидовать, вы невероятно стрессоустойчивы. В непредвиденных и опасных ситуациях вы спокойны и рассудительны. Если набрали от О до 5 баллов, то вы, скорее всего, отнеслись к тесту поверхностно, потому что такая степень неподверженности стрессам — это действительно невероятно.
10-25 баллов. Стрессы вам досаждают, но проблем особых не создают. Уровень стресса — средний. Это значит, что избавление от стрессов не будет для вас большой трудностью.
25-34 баллов. Уровень стресса — высокий. Вам стоит задуматься о последствиях. Если вы не сгущаете краски, то последствия не за горами. Не пренебрегайте своим здоровьем: вам надо срочно изменить свою жизнь.
Итоги
1. Знание основных признаков стресса позволит вам вовремя распознать его появление и принять меры.
2. Основные признаки стресса, независимо от его причины, таковы:
- постоянная усталость;
- бессонница;
- нехватка времени;
- невозможность сосредоточиться;
- невозможность принять решение;
- плохой или чрезмерный аппетит;
- повышенная раздражительность;
- недовольство собой, неуважение к себе;
- боли в области позвоночника;
- головные боли;
- чувство беспомощности и безнадежности;
- необоснованный страх, тревога;
- злоупотребление курением, алкоголем;
- потеря интереса к своему внешнему виду;
- сексуальные расстройства;
- головокружение;
- скачки давления;
- нервный тик;
- речевые затруднения;
- расстройства пищеварения.