Как метод консультирования в бизнесе и индивидуальной жизни человека коучинг появился примерно 20 лет назад. Его возникновение связано с именами американских психологов и бизнес-консультантов Томаса Леонарда, Джона Уитмора и Тимоти Гэллуэя. Коучинг предназначен для активных людей, уже добившихся какого-то успеха и стремящихся к новым вершинам. Коучинг направлен на развитие безграничного потенциала человека, на обучение науке личной эффективности и способности самому находить пути к наилучшим решениям.

1. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОУЧИНГ.
- Бизнес-коучинг
- Коучинг карьерного развития
- Коучинг творческой самореализации
- Коучинг для спортсменов
- Коучинг для психологов.

2. КОУЧИНГ ЛИЧНОСТНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ.
- Работа над устранением привычек и негативных качеств;
- Достижение конкретных практических результатов;
- Экзистенциальный коучинг.

3. КОРПОРАТИВНЫЙ КОУЧИНГ.
- Работа с руководителем корпорации.
- Работа с топ-менеджерами корпорации.
- Работа с менеджером по персоналу.
- Командный коучинг.

Почему активный и целеустремленный человек не может сам выстроить стратегию достижения цели и вынужден прибегать в услугам коуча, выступающего в роли тренера или наставника? Потому что психика и мозг устроены таким образом, что человеку крайне трудно смотреть на себя со стороны и тем более видеть свои ошибки, слабые места, неточности. Кстати, это понимают даже высокие иерархии церкви, каждый из которых не смотря на занимаемое им высокое место и признание заслуг имеют своего духовника, с кем он обсуждает проблемы своей внутренней жизни. Хороший коуч способен выступить своеобразным зеркалом, отражающим сильные и слабые места клиента, его перспективы, проблемы и программу действий, контуры которой уже просматриваются в будущем, по незаметным для самого человека.
Как инструмент достижения цели и сопровождение человека на пути, коучинг-консультация включает в себя множество разных технологий и направлений.
Два самых больших направлений коучинга – это индивидуальный коучинг и корпоративный коучинг. Каждое из этих напрвлений в свою очередь подразделяется на несколько других. Так индивидуальный коучинг делится на профессиональный коучинг и коучинг личностных изменений. А корпоративный коучинг включает в себя такие напрвавления работы как: а) работа с руководителем корпорации, б) работа с топ-менеджерами, в) работа с менеджером по персоналу, г) командный коучинг.
Рассмотрим более подробно направление индивидуального коучинга.

1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОУЧИНГ

Предназначен для людей, желающих преуспеть в своей работе, карьере, зарабатывании денег, творческой самореализации, раскрутке, стремящихся добиться богатства, хороших связей, получить доступ к нужным знакомым. Индивидуальный коучинг для тех, кому, как правило, надоедает смотреть как однообразно проходит его жизнь и кто стремится во что бы то ни стало изменить ее к лучшему. Коучинг имеет несколько принципов, которым коуч следует при работе с клиентами.
- Любой человек, обратившийся к коучу здоров и обладает достаточными ресурсами для реализации своих целей
- Коучинг ориентирован не на поиски причин человеческих неудач, сколько на достижение результата. Задача коуча, работающего на запрос клиента:
- изучить степень сложенности поставленной задачи
- оценить ее реалистичность
- помочь человеку выстроить четкий план, приближающий к цели
- помочь клиенту собрать воедино все необходимые ресурсы
- помочь принять точное сбалансированное решение о предстоящей совместной работе
- оказывать клиенту поддержку на всех этапах работы, сопровождая его на пути к цели
Коучинг-консультации не являются ни разговорами по душам, ни обычнгой психологической консультацией, по которой выслушивают клиента и дают ему совету, ни психотерапией с лечебно-медицинским уклоном. Коучинг – это прагматичная и практическая модель человеческого развития, итогом которой является выход на результат, планируемый в начале работы.

А. Бизнес-коучинг. Люди, работающие в бизнесе независимо от его масштаба приходят н консультацию для того, чтобы коуч помог им решить одну или несколько практических задач:
- выбрать правильное направление для своего бизнеса;
- начать новый бизнес;
- разобраться с проблемами старого бизнеса;
- выйтина новый, гораздо более высокий уровень прибыли и доходов;
- реализовать серьезные проекты, на осуществление которых раньше не хватало сил, компетенции и смелости;
- собрать вокруг себя новую сильную команду или обновить старую;
- обрести лидерские способности;
- распутать сложный узел взаимоотношений с прежними партнерами;
- завести новые, более высокие чем прежде деловые связи и суметь удержаться на этом уровне;
- сбалансировать свою бизнесовую активность с другими направлениями и сферами собственной жизни (здоровье, семья, личные отношения, родственники, друзья, свободное время, путешествия, творчество , самообразование, досуг);
- научиться как можно более эффективно сохранять профессиональное долголетие, снимать стресс, восстанавливать силы, поддерживать активное работоспособное состояние.
- Определиться со своим дальнейшим личностным и бизнесовым развитием, осознать, чем хочется заняться в плане творческой самореализации после того как финансовые потребности будут определены.
За годы профессиональной деятельности по времени совпавшей с появлением класса бизнесменов мне пришлось провести множество коучинговых  бизнес-консультаций с самыми разными людьми. Не могу похвастаться (и на самом деле не хотел бы), что все российские олигархи разбогатели благодаря моим советам, но с несколькими десятками долларовых миллионеров я плотно поработал.

 Одни из них пришли ко мне уже разбогатевшие и их интересовали темы восстановления жизненной силы, снятия стресса, личностного саморазвития.

Другие хотели получить новый импульс, системные знания и советы по улучшению бизнеса, формулу финансового успеха. Если они следовали моим советам, выполняли домашние задания, проявляли настойчивость в реализации поставленных целей и вовремя исправляли ошибки, то их дела улучшались. Если же не следовали, не выполняли, не проявляли и не исполняли, то эффект от нашей совместной работы был куда меньше. Коучинг – это когда два человека толкают застрявший автомобиль плечами - и тот, кто обучается езде и автомобильный инструктор.

Б. Коучинг карьерного развития.
Он предназначен как для людей работающих в крупных структурах и стремящихся перейти на более высокие ступени, посты и должности – менеджеров, управленцев, госслужащих разного уровня, так и для фрилансеров, оказывающих квалифицированные услуги в свободном порядке. «Карьеристам» приходится решать множество задач и  коучинговая работа с ними может происходить по целому ряду направлений:

1. Общая оценка ситуации, в которой находится человек, собирающийся восходить по социально-профессиональной лестнице. Определение динамики сил, на которые будет опираться выдвиженец.

2. Выстраивание многоуровневой карьерной стратегии, включающей целевые (куда в итоге хочет придти «карьерист»), временные (четкий план необходимых шагов на неделю, месяц, квартал, год, трехлетку, пятилетку, десятилетие) и ресурсные (внешние ресурсы, люди. Возможности и внутренние ресурсы, способности, психологические качества и скрытые силы психики) факторы, с максимальной степени гарантии приближающие к реализации задуманного.

3. Приобретение компетенций чисто профессионального и психологического плана, необходимых для реализации карьерных амбиций.

4. Преодоление препятствий вставших на пути осуществления карьерного плана действий (направление отношений с шефом, приобретение необходимых связей, среди значимых людей, от которых зависит само продвижение по службе, завоевание должного авторитета у коллег и признания у партнеров и клиентов, наконец, избавление от тех негативных мыслей, психологических программ, личностных качеств и привычек, которые тормозят карьерный рост.

5. Обучение волевым навыкам, умениям и свойствам, помогающим эффективно перевести карьерный замысел в конкретное и точное действие, то есть воплотить задуманное.

6. Обучение науке системного мышления, помогающей человеку понимать свое продвижение по карьерной лестнице как сложную систему факторов, предполагающую одновременное совершение регулярных сознательных усилий по нескольким направлениям. В своей совокупности эти усилия постепенно приводят к реализации поставленных целей.

7. Обучение конкретным умениям, которыми должен владеть любой амбициозный менеджер, управленец и госслужащий:
а) умению снимать стресс, правильно расслабляться и восстанавливать силы (практический стресс-менеджмент);
б) умению эффективно управлять временем на работе и в жизни (парктический тайм-менеджмент);
в) умению эффективно убеждать в своих идеях, предложениях и программах, быть хорошим мотиватором, вести за собой и объединять людей в команды (практическое командообразование), оказывать позитивное влияние и умение защищаться от негативных влияний и манипуляций (практическая контрманипуляция).

8. Работа по пробуждению в человеке внутренней самоидентификации лидера, директора, босса, крупного руководителя и перестройка всего сознания, работы личностных и психических в сфере с реализацией этой задачи.

9. Работа по повышению профессиональной конкурентоспособности «карьериста» его умению предвидеть замыслы и действия конкурентов, которые «дышат» ему в затылок, способность уверенно и грамотно вести себя в конфликтах и отстаивать завоеванные позиции.

В последние годы количество людей, понимающих, что для того, чтобы сделать хорошую карьеру недостаточно закончить институт менеджмента и прочитать на эту тему несколько американских книг, мотивирующих на успех. На самом деле требуется серьезная работа и специальные знания = навыки, о которых не рассказывают на лекциях и не пишут в книгах. Эти знания = навыки рождаются в результате совместных усилий коучера и клиента.

 Мне приходилось проводить сессии коучинга  и  консультировать людей, делавших свою карьеру на госслужбе – в аппарате правительства, в структурах московской мэрии, крупных нефтегазовых и информационных корпорациях и обычных бизнес-структурах торгового, производственного и строительного профиля. Многие из этих людей в конце концов реализовали свои планы и даже пошли дальше. Кто-то пока еще работает на подступах к намеченной цели.

Практика показывает, что качественный скачек в карьерном развитии возможен, но чудес не бывает – требуется сильная мотивация, здоровый трудоголизм, формирование в себе набора необходимых психологических качеств и специальных компетенций на уровне навыков.

В. Коучинг творческой самореализации предназначен для людей креативных профессий, которые обычно не стремятся сделать карьеру в жестких рамках корпоративной структуры или государственной службы. Они хотят остаться независимыми, получив при этом известность и возможность творить, пребывая в состоянии востребованности и обилия заказов.

 Коучинг с этими людьми очень интересен, поскольку они всегда открыты для нового, необыкновенно креативны и талантливы. Им не всегда хватает четкой дисциплины, воли и продуманности всех начинаний, но способность доказать идеи творческого хаоса и видеть необычное в самом обыкновенном во многом искупает их личную хаотичность. Если они понимают, что этот недостаток нужно постепенно исправить, они могут сделать очень серьезный скачек.

В принципе любая прогрессия может быть наполнена творческим содержанием, но традиционно принято считать креативными прогрессии:

а) относящиеся к сфере искусства (писатели, художники, музыканты, актеры, режиссеры, телевизионщики, представители шоу-бизнеса);

б) относящиеся к миру рекламы (креативные директора, менеджеры и специалисты, изготовители рекламных роликов);

в) дизайнеры;

г) модельеры.

Предметом коучинга с людьми этой направленности могут быть следующие направления, которые обычно мне предлагают творческие люди:

1) пробуждение и дальнейшее развитие креативных способностей (способность к генерированию новых идей, тренировка образного мышления, воображения, интуиции);

2) развитие волевых качеств, самодисциплины, трудолюбия, способности совершать регулярные интеллектуальные усилия, искоренение лени;

3) развитие умения эффективно продать свой труд, качеств предприимчивости, изобретательности, практичности, обычно недостаточно развитых работником творческого склада;

4) тренировка умений проводить самопрезентацию и публично выступать перед аудиторией;

5) формирование имиджа, наиболее соответствующего для внутренней психологической природы и характера человека;

6) развитие способностей к стратегическому прогнозу мировых тенденций в области искусства, моды, настоящих и будущих художественных вкусов;

7) секреты самораскрутки, разработка конкретного плана действий, помогающих совершить скачек из безвестности в полумерность.

Коучинг, проводимый с людьми творческих профессий нельзя путать с работой агентства по раскрутке талантов. Подобная коучинговая программа   меняет психологию «креативного профессионала», помогая ему достроить себя и воспитать в себе черты и свойства, необходимые для реализации своей глубинной честолюбивой программы.

Г. Коучинг для спортсменов направлен на решение различных задач, стоящих перед профессионалом.

Не следует забывать, что коучинг своим происхождением отчасти обязан психологическим консультациям, которые проводили тренеры-наставники со своими спортсменами. Категория людей, уже ставших профессиональными спортсменами или стремящиеся ими стать исключительно благодатна для работы коуча и психолога: большинство спортсменов умеют и хотят работать над собой, тренировать психику, развивать личностные качества, которые необходимы чтобы стать чемпионом.

Спортсмены – люди волевые, привыкшие к совершению усилий и получающих от них удовольствие. Они обладают высокой мотивацией и хотят во что бы то ни стало достичь высоких результатов. К главным темам работы со спортсменами, по которым мне приходилось проводить коучинг со спортсменами можно отнести такие направления как:

1) пробуждение скрытых ресурсов психики (дыхательные практики, концентрация внимания, тренировка мозга, развитие образного мышления, активного воображения, способного к генерированию мысленных образов отражающих выполнения спортивных действий);

2) воспитание психологии победителя и пробуждение глубинной идентификации чемпиона, создание и укрепление мыслеобраза себя, по-новому выстраивающего собственные тренировки и в итоге получающего чемпионскую награду;

3) снятие спортивного стресса и предстартового волнения, которым страдают многие спортсмены и которое мешает им показывать хорошие результаты;

4) долгосрочное планирование собственной спортивной и послеспортивной карьеры;

5) обучение искусству быстрого восстановления и глубинной релаксации, помогающей справляться с перегрузками изнурительных тренировок и соревнований.

Моя профессиональная деятельность сложилась так, что мне постоянно приходилось и приходится консультировать профессиональных спортсменов в самых разных видах спорта. Я работал с легкоатлетами, тяжелоатлетами, борцами, лыжниками, пловцами, метателями копья, гольфистами и шахматистами. Каждый из них понимал, что психология и коучинг – мощный ресурс, дополняющий обычные тренировки. Спортивные результаты, получаемые ими и навыки для самостоятельной работы убедили их в том, что коучинг и практическая психология – необходимая составляющая победы.

Д. Коучинг для психологов направлен на улучшения творческой самореализации моих коллег, обострение профессиональной интуиции и способности понимать личностные особенности клиентов, обучение секретам раскрутки психолога. Главными направлениями, по которым я чаще всего провожу профессиональный  коучинг с психологами являются:

1) помощь в выборе своей специализации в психологии, наиболее востребованной, соответствующей личным и способностям и компетенциям (это направление, естественно, чаще всего вызывает интерес со стороны молодых начинающих психологов);

2) обучение новейшим направлениям психологии, популярным на Западе, но практически неизвестным в России (спиральная динамика, миметика, теория и практика самоидентификации, учение потоковых переживаний М. Чиксентмихайи, наука счастья С. Клайна и др);

3) обучение искусство правильного позиционирования себя как профессионального психолога на рынке психологических услуг;

4) обучение искусство психологического консультирования, умениям привлекать клиентов и грамотно работать с ними;

5) обучение медитативным методам как одному из важнейших средств психологической и психотерапевтической практики и профессионального самовосстановления.

Обучение психологов и проведение с ними различныхкоучинговых программ – занятие понятное, приятное, можно сказать благодатное, но главная сложность в работе с ними заключается в том, что как и большинство творческих людей психологи не всегда выполняют то, что задумали. Тем интереснее производить сдвиг в сознании у людей подобного склада!

2. КОУЧИНГ ЛИЧНОСТНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ.

 Этот видкоучинга, помогающего  изменить человеческуюличность  подразделяется на несколько направлений:

1) Работа над устранением мешающих привычек и негативных психологических качеств;

2) Достижение конкретных практических результатов в любой сфере жизни, важных для человека и не поддающихся легким решениям;

3) Экзистенциальный коучинг, направленный на личностный рост, изменение сценария жизни, обретение Смысла своего существования, осознание собственной Миссии и Назначения.

А. Работа над устранением привычек и негативных качеств привлекает многих людей, уставших самостоятельно бороться над каким-либо недостатком, отравляющим жизнь- курением, излишней откровенностью, ленью, страхом, склонностью к опозданиям, раздражительностью, неуверенностью в себе.

 От психологических консультаций и психотерапевтических сессий коучинг по устранению негативных привычек и личностных качеств отличается большей прагматичностью и поэтапностью работы. Акцент здесь делается не только и не столько на устранение болезненных переживаний и глубинных комплексов, связанных с привычками и недостатками, сколько на постепенное исключение этого психологического свойства из своего поведения.

 Мы разрабатываем детальный план создания таких внешних и внутренних условий, при которых появление черт, тревожащих человека постоянно сходят на нет. Чтобы избавиться от негативных черт и заменить их на позитивные необходима сильная мотивация к изменению, ясное понимание, что делать и как надо работать над собой, помощь со стороны коуча и разумеется – сама работа.

Если отсутствует хотя бы один ингредиент, изменения не произойдут или будут частичными и нестойкими. Те из клиентов, кто преодолевая инертность и лень работал над собой, через некоторое время менялись, порой радикально, но всегда заметно для окружающих.

Б. Достижение конкретных практических результатов.
Это направление работы влечет к себе большое количество людей. Мне приходилось проводить коучинг по самым разным проблемам, стоящим перед людьми, желающими во что бы то ни стало добиться своего в любых сферах.

 Мы работали над тем, чтобы изменить самого себя и тем самым получить желанный результат: купить машину, квартиру, наладить расстроенные отношения с близким человеком, переехать в другой город, войти в престижный круг общения, защетить диссертацию, написать книгу, правильно поставить себя в новом коллективе, овладеть каким-либо умением и навыком, совершить экзотическое путешествие в дальние страны, построить дом, сделать из сына чемпиона и многое другое.

Некоторые из клиентов пытались самостоятельно добиться желаемого, но по различным причинам терпели неудачи.

Для одних людей это было связано с тем, что они не умели делить свои усилия на мелкие, но вполне конкретные шаги. Потому приступая к реализации задуманного, они впадали в ступор от громадья планов, который можно было бы легко погасить в случае грамотного структурирования предстоящей работы.

Другие не умели поддерживать свою мотивацию в должном тонусе.

У третьих были проблемы с волей, настойчивостью и самодисциплиной.

Четвертые не могли увидеть весь путь целиком.

 Пятые не удосужились собрать по поводу воплощения своего замысла достаточное количество информации.

Я абсолютно убежден, что если планируемый результат реалистичен и клиент не стремится зарабатывая тысячу долларов в месяц стать миллиардером через три года, то замысел может быть реализован. Нужно только сильно захотеть реализации задуманного и ясно понимать, что для этого необходимо сделать. Те, кто соответствовали таким условиям и сумели использовать ресурсы коучинга в итоге вышли на запланированный результат, а в отдельных случаях сумели превзойти свои собственные и мои ожидания.

В. Экзистенциальный коучинг склонны проходить две категории клиентов. Это могут быть люди в состоянии кризиса, смятения, замешательства, разочарования, переосмысливания своей жизни и перехода к новой системе ценностей, которым нужно осмыслить, куда они идут и для чего живут.

Другая категория – состоявшиеся люди, добившиеся успехов в какой-либо области жизни, но либо совсем не удовлетворенные полученными результатами, либо желающие остановиться и поразмышлять куда они пришли и к чему стремиться дальше. Как правило, это люди образованные в гуманитарном смысле, интересующиеся философией, религией, эзотерикой или являющиеся философами в душе.

Работать с ними легко и приятно и их поиски Истины, Смысла и жизненной Миссии в результате коучинга наверняка получат новые импульсы. Главная сложность бывает в том, что подобные люди не всегда обладают волевыми качествами. Нередко их поиски не подкрепляются конкретными делами.

Но те из них, кто проявляли настойчивость и выполняли психологические задания, которые получали на коучинге – обретали Смысл. Должен признаться, что это один из моих самых любимых  вида коучинга.

3. КОРПОРАТИВНЫЙ КОУЧИНГ.

Корпоративный коучинг нацелен на достижение максимального успеха для компании и на поиск подобного результата. Он представляет собой совместную работу коуча и представительной корпорации (руководителей, топ-менеджеров, менеджеров по развитию персонала) по поиску наилучших путей для достижения успеха.

Коуч помогает компании реализовать поставленную цель в конкретные сроки, задействуя при этом профессиональный и творческий потенциал всей команды.

Мировая и отечественная практика показывает, что работа с квалифицированнымкоучем очень выгодна для компании поскольку позволяет сохранить и время, и деньги, и здоровье, предохраняя корпорацию от неверных решений и помогая найти кратчацшую дорогу к цели.

 Затраты на услуги коуча несопоставимы с выгодой, полученной от удачных идей и точных решений, найденных в процессе совместной работы коуча и руководства компании. Результат, получаемый корпорацией от работы с коучем может быть описан в нескольких направлениях:

- Появление общей цели у всех работников от руководителя до менеджеров и персонала. Эта общая цель должна иметь объективные показатели и конкретный измеримый результат.

- Согласование общей цели и Миссии корпорации с персональными целями каждого работника.

- Повышение эффективности работы всех подразделений корпорации и укрепление командного духа, объединяющего работу всех подразделений.

- Структурная перестройка внутри корпорации, помогающая быстрее и эффективнее выйти на запланированный результат.

- Улучшение стратегического мышления проявляющееся в более эффективном сочетании отдаленных и близких целей и лучшем чем прежде учете всех возможных препятствий.

- Развитие корпоративной культуры до уровня осознанного принятия каждым работником целей, планов и стиля работы компании.

- Изменение мотивации большинства работников в сторону принятия целей компании и более заинтересованного и осознанного отношения к работе.

Корпоративный коучинг подразумевает несколько форм работы:

- Работа с руководителем корпорации. Обычно это 4-6 индивидуальных сессий с генеральным директором компании, на которых прорабатывается будущий план работы с каждым подразделением, продумываются общие меры по повышению эффективности работы с компанией.  При наличии запроса и желания ведутся занятия по повышению управленческого потенциала и личной эффективности руководителя, включая коучинг личностных изменений во всех его трех главных направлениях:

а) работа с негативными привычками и личностными качествами,

б) достижение результатов как в управленческой, так и любой другой области,

в) экзистенциональный коучинг).

- Работа с топ-менеджерами корпорации. Индивидуальный коучинг может помочь менеджеру обрести новые цели и перспективы, связанные с карьерным ростом внутри компании, закрепиться на достигнутом уровне, научиться использовать скрытые ресурсы психики, чтобы выдерживать жесткий ритм своей работы, освободиться от недостатков или негативных психологических качеств, мешающих эффективному продвижению по карьерной лестнице. Обычно подобная работа может занимать 5-7 занятий примерно 2 часа в неделю.

- Работа с менеджером по персоналу. Такой коучинг направлен на выявление основных проблем и трудностей, стоящих перед менеджером, помощь в развитии точного видения болевых участков корпорации, организацию грамотного процесса обучения менеджеров и персонала, совершенствованию профессиональных качеств самого менеджера, развитию умений видеть и понимать психологические и должностные трудности, переживаемые менеджерами и персоналом компании в процессе работы.

 Длительность подобной коучинговой программы составляет от 3 до 6 занятий продолжительностью примерно 2 часа.

- Командный коучинг. Обычно эта форма коучинга дополняет тренинг по командообразованию и помогает решить те задачи, с которыми не удалось справиться в формате тренинга. Командный коучинг направляет энергию сплоченности, возникшую на тренинге, но нередко слабо ориентированную на решение внутрикорпоративных задач на конкретные цели, стоящие перед компанией.

По форме проведения групповой коучинг представляет собой 4-5 сессий, проводимых с несколькими участниками продолжительностью по 6-8 часов.