Коммуникативный интеллект или мастерство общения

Что такое коммуникативный интелект?

Коммуникативный интеллект - это умение правильно воспринять человека, соотнести его ценности со своими и переварить информацию, идущую от него.

Иногда говорят: "Я не перевариваю этого человека". Это значит, что между такими людьми существует глубинный антагонизм - не может усвоить, и начинается отторжение.

Не все ценности. чувства и мысли, которые мы получаем от людей, являются гармоническими по отношению к нашей внутренней природе, что-то является лишним, ненужным или противодействующим - и это вполне естественно.

Если «переваривание» все же началось, то важно и правильно усвоить информацию во всех его планах. Тренированный в общении человек способен к адекватному восприятию, многие же, как говорят сегодня, "не догоняют": не могут усвоить какие-то факты.

Кто-то из собеседников не любит громкого голоса, кто-то - высокого тембра или когда его перебивают. Люди не способны или не хотят усвоить особенности друг друга и часто ссорятся из-за этого.

Важное свойство коммуникативного интеллекта - правильно выйти из контакта и вывести из себя ненужную порцию информации и чувств.

Довольно часто в процессе общения мы, не желая того, буквально наглатываемся чужих эмоций, решений, подходов.

Если проглоченная сумма впечатлений застревает в нашей психике надолго, от она негативно на нас воздействует.

Только когда человек освободился от ненужных влияний, он может полноценно отдаваться новому контакту. Нередко в общении - особенно в длительном - бывает, что люди устают друг от друга. Им хочется освободиться и отдышаться, а без этого - тяжело.

В таких случаях вам обязательно необходимо побыть одному - а потом выбрать какую-то правильную стратегию и настроиться на новый уровень общения.

 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить


Работа над собой